En avant-garde sur les questions liées au développement durable, France Congrès et Evénements a sorti en octobre 2010 sa Charte Qualité & Développement Durable évolutive et certifiable par tiers. Destinée à tous les sites d’accueil de manifestations et d’évènements professionnels, sa particularité est de combiner la qualité de services au développement durable des destinations. 20 membres du réseau ont déjà obtenu cette certification.
Les 25 engagements de la charte portent sur les 3 piliers indissociables du développement durable pour :
- Renforcer la « satisfaction client »
- Sensibiliser et mobiliser les différentes parties prenantes sur l’éco-responsabilité
- Garantir l’épanouissement des collaborateurs et leur montée en compétence
- Optimiser la gestion des risques
- Limiter l’impact de l’activité sur l’environnement